LAVORARE O COMBATTERE?

Svuotare i conflitti della loro carica negativa

 

Conflitto = inefficienza + stress
     
    costi + malessere
"La ragione e il torto non si dividono mai con un taglio così netto, che ogni parte abbia soltanto dell’una o dell’altro"
Alessandro Manzoni

 

Premessa

 

I contrasti fanno parte della normale vita relazionale, ma per evitare che diventino elemento centrale dell’attenzione e dell’impegno a scapito della soluzione dei problemi occorre affrontarli con una logica strutturata e sistemica.

La conoscenza degli aspetti concettuali alla base dei conflitti e di tecniche per gestirli consente di disarmarne la potenzialità negativa.

La buona volontà e il buon senso sono strumenti utili ma del tutto insufficienti se non consapevolmente indirizzati verso quello che effettivamente è utile sia all’Organizzazione che alle persone. Pertanto l’apprendimento di un approccio in logica di “processo” fornisce un forte contributo al miglioramento delle relazioni e dell’efficienza lavorativa.

Lo slogan del titolo - Lavorare o combattere? - riassume pienamente il senso della necessità di tale approccio.

 

Il programma

 

Configurazione del problema

  • Nascita del conflitto

  • Cause scatenanti

  • Dialogo tra sordi

Conseguenze negative

  • Personali

  • Aziendali

«À la guerre comme à la guerre»

  • Conseguenze negative del rifiuto o della negazione del conflitto

Gestione costruttiva

  • Punto primo - “pensare”

  • Rimuovere i blocchi emozionali

  • Cambiare i paradigmi

  • Agire

 

Gli obiettivi

 

Apprendere le tecniche per affrontare le difficoltà relazionali che inevitabilmente nascono nell’ambiente lavorativo

Ottenere che l’attenzione, il tempo, gli sforzi si possano concentrare sull’attività

Eliminare le ricadute negative dei contrasti:

  • ⇒ interferenza con l’attività lavorativa

  • ⇒ diminuzione di efficacia ed efficienza

  • ⇒ deterioramento delle relazioni e, in generale, del clima interno

  • ⇒ aumento del livello di stress

  • ⇒ diminuzione della soddisfazione personale

 

I dettagli

 

Attestato Viene rilasciato (a richiesta) attestato di partecipazione
Trainer Formatori senior dello staff FORMED con vasta esperienza di formazione e coaching rivolta sia a Organizzazioni e Aziende sia a singoli
Durata 8 ore

 

Allegati: